— CALIDAD —

Nuestro compromiso
con la calidad,
paso a paso

Desliza hacia abajo para conocer nuestra misión, política y objetivos de calidad.

CALIDAD QUE INSPIRA

Principios que respaldan nuestro servicio

PROCESOS QUE GARANTIZAN

Misión, visión y valores corporativos

ESTÁNDARES QUE RESPALDAN

Política de calidad certificada

MEJORA CONTINUA

Evolución constante de procesos

— IDENTIDAD Y DIRECCIÓN —

Misión, visión y valores corporativos

Lo que somos, hacia dónde vamos y cómo construimos relaciones de confianza.

01 • MISIÓN

Nuestra Misión

Garantizar un suministro integral de soluciones de ferretería industrial, construcción, protección personal y energía solar, brindando un servicio eficiente, asesoría técnica experta y contribuyendo al crecimiento sostenible del sector.

02 • VISIÓN

Nuestra Visión

Posicionarnos como el aliado estratégico líder dentro de la industria de la construcción, energía y mantenimiento a nivel nacional, expandiendo nuestra presencia y consolidando nuestro compromiso con la calidad y cumplimiento.

Nuestros Valores en Acción

Principios que orientan cada interacción con clientes, proveedores y colaboradores:

Confianza:

Actuamos con honestidad y transparencia para relaciones duraderas.

Calidad y Puntualidad:

Productos certificados y suministro oportuno en obra.

Relación Cercana:

Escucha activa y asesoría personalizada a la medida.

— POLÍTICA DE CALIDAD —

Nuestro compromiso con la satisfacción y la mejora continua

Estándares rigurosos que garantizan excelencia en cada entrega.

FERRETERÍA INDUSTRIAL JIMACO S.A.S., empresa dedicada a la comercialización de materiales, herramientas, maquinaria e insumos para la industria de la construcción, con cobertura en todo el territorio nacional, está comprometida con la satisfacción de las partes interesadas. Nuestro enfoque está en prestar un servicio ágil, oportuno y eficiente, optimizar nuestros procesos internos y brindar productos y servicios con altos estándares de calidad, apoyados en el análisis de información y estrategias de mejora continua.

6 PILARES

TRANSPARENCIA

Con nuestros clientes.

COMUNICACIÓN

Canales eficientes.

SATISFACCIÓN

Enfoque en el cliente.

SUMINISTRO

Cadena y distribución.

MEJORA CONTINUA

Fortalecemos procesos.

CUMPLIMIENTO

Requisitos vigentes.

Objetivos de calidad

De la estrategia a la acción: objetivos que convierten nuestro compromiso en acciones medibles y oportunidades de mejora.

OBJETIVO GENERAL
Crear alianzas estratégicas basadas en la confianza y respaldo brindado por una correcta ejecución de procesos.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS Cinco enfoques para fortalecer la calidad de nuestros procesos.
01

CLIENTE

Asesorar a nuestros clientes con el fin de garantizar una compra satisfactoria cumpliendo sus expectativas.

02

PROVEEDORES

Realizar una selección, evaluación y reevaluación de proveedores asegurando una correcta cadena de suministro con altos estándares de calidad.

03

TALENTO

Fortalecer las competencias de nuestro recurso humano enfocado al cumplimiento de política establecida.

04

MEJORA

Analizar información y datos históricos buscando siempre la mejora continua.

05

PARTES INTERESADAS

Satisfacer las expectativas de las organizaciones involucradas.

JIMACO • Engranando futuro juntos
MEJORAR • MEDIR • CUMPLIR